IT기업이나 솔루션 회사는 음식점이나 미용실처럼 매일 방문 손님을 받는 업종이 아니라서, 네이버 플레이스를 어떻게 관리해야 할지 막막하게 느껴질 수 있습니다. 하지만 미팅 전에 회사 정보를 검색해보는 담당자나, 솔루션을 비교하다 플레이스까지 확인하는 고객이 생각보다 많기 때문에 플레이스를 방치해두면 손해로 이어질 수 있습니다.
업종 선택과 소개글을 가장 먼저 정비하세요
일반 업종은 업종명만 봐도 어떤 서비스인지 짐작이 가지만, IT기업이나 솔루션 회사는 "소프트웨어 개발", "IT 서비스업" 같은 넓은 업종명만으로는 실제로 무엇을 하는 회사인지 전달되지 않습니다. 소개글에 어떤 산업을 대상으로 어떤 솔루션을 제공하는지, 대표적인 고객군이 누구인지를 구체적으로 적어두시면 검색한 담당자가 한 번에 회사를 이해할 수 있습니다.
사무실 사진보다 결과물을 보여주는 사진이 효과적입니다
IT기업 플레이스에 사무실 전경이나 로비 사진만 올려두는 경우가 많은데, 이런 사진은 신뢰를 주는 데 한계가 있습니다. 서비스 화면 캡처, 솔루션 사용 장면, 수상 내역이나 인증서처럼 실제 역량을 보여줄 수 있는 자료를 사진으로 함께 올려두시면 처음 회사를 알아보는 담당자에게 더 설득력 있게 전달됩니다.
리뷰보다 블로그나 소개 콘텐츠가 더 중요할 수 있습니다
일반 소비자 업종은 방문 후 남기는 리뷰가 중요하지만, IT기업은 거래 상대방이 리뷰를 남기는 경우가 드뭅니다. 대신 도입 사례나 기술 블로그처럼 전문성을 보여줄 수 있는 콘텐츠를 꾸준히 쌓아두면, 플레이스를 찾은 담당자가 추가로 신뢰를 확인할 수 있는 자료가 됩니다. 리뷰가 적다고 걱정하기보다, 다른 방식으로 신뢰를 보완하는 전략이 필요합니다.
"상위노출 보장"보다 꾸준한 정보 업데이트가 우선입니다
경쟁사가 많지 않은 분야라도 "상위노출을 보장한다"는 말로 영업하는 업체를 만날 수 있는데, B2B 성격이 강한 IT기업은 검색량 자체가 적어 노출보다 검색했을 때 보이는 정보의 신뢰도가 더 중요한 경우가 많습니다. 보장을 약속하는 업체보다, 소개글과 콘텐츠를 꾸준히 관리해줄 수 있는 업체인지를 먼저 확인하시는 것이 실질적인 도움이 됩니다.
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